重慶智多維企業管理咨詢有限公司版權課程，大綱首發于智多維官方網站。特此申明！

【SPC統計過程控制培訓課程】

【序】

   統計過程控制簡稱SPC。很多人只要一聽到“統計”二字，就會嚇得聞風喪膽、望風而逃。統計

玩的就是數字游戲，因此，數學的宿命往往成了統計的宿命。

    但是。今天這堂課卻是個例外，它將打破統計的宿命！它是一場培訓的盛會，更是一場音樂的

盛會！它沒有枯燥的術語，只有漫妙的音樂！

    在這堂課里，數字不再是數字，它是音符；

    在這堂課里，描點前的控制圖有了一個藝名，叫做樂器；

    在這堂課里，檢測數據不再是檢測數據，它是音樂創作的素材；

    在這堂課里，你計算的平均值、標準差等不再是統計量，而是歌詞；

    在這堂課里，控制圖的控制線不再稱之為控制線，而是樂器上的弦；

    在這堂課里，你不再是為控制圖描點，而是在享受給過程譜曲的快樂；

    在這堂課里，你不是在判斷過程是否穩定受控，而是在欣賞旋律是否走調、離譜；

    在這堂課里，σ、β風險不再是虛發警報、漏發警報，而是對音樂是否走調的誤判；

    在這堂課里，你計算的也不再是過程能力指數，而是在評估音樂滿足聽眾要求的程度；

    在這堂課里，你在現場用的不再是控制用控制圖，而是音樂在民間得到了傳唱和共鳴；

    在這堂課里，你在過程能力改變后重新計算的不再是控制線，而是唱功改變后的改弦易張。

    讓我們共同走進音樂的世界……

【課程收益】
     通過IATF16949認證標準之SPC課程的學習，你將在輕松愉悅的音樂世界里掌握SPC統計過程控制相關的知識。
【授課形式】教案講授、案例分析、互動交流

【培訓課時】1天

【課程大綱】

一、概要篇

1.1  數字≠音樂

    檢測數據≠過程旋律

1.2  人人都有音樂細胞

    音樂盲

    音樂旋律

1.3  感受音樂之美——培養你的音樂感

    從音樂走調理解過程不穩定失控

    過程控制圖變異背后的原因（用音樂背后的信息來作對比理解）

    普通原因之變異與異常原因之變異

    過程變異的八大準則（用音樂走調、離譜來對比理解）

1.4  譜曲知識入門

    從音樂分類來理解過程控制圖分類

            過程控制圖選用（用學音樂要考慮人的性格興趣對比理解要考慮過程本身的特征）

            分析用控制圖到控制用控制圖（音樂從創作到民間演奏作對比理解）

            分析用控制圖作圖準備（用音樂收集創作素材、作詞、定調作對比理解）

            控制圖的設計原理和標準差線、控制線（用樂器吉他作對比理解）

    控制圖打點（從音樂譜曲，對比理解為過程譜曲）

     過程能力指數（用音樂滿足觀眾視聽的程度作對比理解）

            給過程譜曲的流程總結（用音樂作對比理解）

            控制線的重新計算時機（用樂器改弦易張來作對比理解）

二、計量型數據SPC篇

2.1  譜寫過程的旋律：均值-極差圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用均值

2.2  譜寫過程的旋律：均值-標準差圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用均值

2.3  譜寫過程的旋律：中位數-極差圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用中位數

2.4  譜寫過程的旋律：單值移動極差圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用單值移動極差圖給過程譜曲

三、計數型數據SPC篇

3.1  譜寫過程的旋律：不合格品率P圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用不合格品率

3.2  譜寫過程的旋律：不合格品數NP圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用不合格品數

3.3  譜寫過程的旋律：不合格品數C圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

   【案例】用不合格品數

3.4  譜寫過程的旋律：單位產品不合格品數U圖

    譜寫步驟說明（用音樂譜曲作對比理解）

           【案例】用單位產品不合格品數

【講師簡介】Sunny Xian老師

【任職經歷】 

（日資）NHK中國質量總監 
（美資）AMSAFE航空質量代表

（合資）富川機電高級體系經理 

（國有）格力電器生產技術、測試工程師
北上廣多家知名咨詢機構高級咨詢師、培訓師

國家注冊管理咨詢師、國家注冊中級質量工程師

中國質量報、中國質量雜志發表多篇質量管理專業性文章
現任重慶智多維企業管理咨詢有限公司合伙人、高級咨詢顧問

十余年企業管理實戰經驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學習實踐全面質量管理、精益生產管理、6Sigma管理。長期從事現場管理、質量管理、管理體系等咨詢培訓工作，解決了企業的實際問題，并取得了良好的經濟效益。主張“洞悉本質、理清邏輯”來構建管理過程和系統，以“既見森林、又見樹木”為原則系統構建課程框架。尤其擅長生產/品質系統管理改善和管理體系、質量工具培訓輔導。 

【專業專長】 

IATF16949/6Sigma系列質量工具培訓與輔導、管理體系內審員培訓與輔導

【培訓風格】
具有系統性、邏輯性強等特征，大學課程小學講法、小學課程大學視點

【授課形式】

強調學員參與：知識講解+小組討論+模擬演練+互動交流+頭腦風暴+游戲感悟

【部分客戶】

深圳地鐵、南車集團、長安汽車、東風汽車、恒通客車、力帆集團、雙錢集團、宗申集團、現代石油、華蘭股份、海四達電源集團、斯丹達電源中國、吉力電裝、方盛電子中國、方智電子中國、輝虎機電中國、三友機電、普利司通、博朗、奧托立夫、惠普、飛利浦、貝爾阿爾卡特、索尼、日立、中國移動、中國平安、嘉陵卡馬、永泰塑料、凸版印刷、王子紙業、ABB、華豐齒輪、隆鑫集團、八菱汽配、金侖工業、立信學校、巨龍物流、江北生產力促進中心、昌明機械、銳佳通訊、格蘭仕、富士康科技、麥克維爾空調、青島啤酒、雨潤集團、長虹電子、華潤涂料、深圳卷煙廠、廣西卷煙廠等等世界500強企業及行業翹楚